특정 회사의 지점은 항상 고위 경영진에게 골치 아픈 배트맨 토토;문제점배트맨 토토;이었으며 성과가 개선되지 않았습니다. 점장은 급하게 여러 번 바뀌었지만 여전히 '뒤진' 모자를 벗기는 어려웠다.
'문제점'이기 때문에 취임 후 가장 먼저 하는 일은 '문제 찾기'입니다. 요약 기간을 거쳐 배트맨 토토에 존재하는 주요 문제점은 세 가지 측면인 것으로 나타났습니다. 첫째, 배트맨 토토 직원의 품질이 좋고, 둘째, 실행 능력이 부족합니다.
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이 일련의 어려운 관리 문제를 어떻게 해결합니까? 신중한 검토 끝에 우리는 '엄격한 경영' 전략을 채택하기로 결정했습니다.
배트맨 토토;먼저 직원을 교육한 다음 직원의 일자리를 직접 파괴하는 것이 어떻겠습니까?배트맨 토토; 본부 리더가 물었습니다.
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다음으로, 사무원의 일일 업무 성과와 봉사 태도를 일일 평가 항목으로 삼는 새로운 평가 시스템을 도입했습니다. 평가제도가 공개된 뒤 배트맨 토토 직원들 사이에서 논란이 일었다.
"뉴딜"이 시행된 후 첫 달에 일부 배트맨 토토 직원들은 분명히 저항했습니다. 평가 결과가 나온 뒤에는 과감하게 평가 결과를 발표하고, 기준을 충족하지 못한 점원들에게 기한 내에 '개선 보고서'를 작성해 달라고 요청했습니다.
“단단함과 부드러움”의 방법
인력 부족의 위기가 다시 한번 나를 최전선으로 내몰았고 부하들의 불만은 끝이 없었습니다. 본사에서는 "갈등을 일으키지 말고 문제를 해결하라는 요구를 받았습니다. 이전 직위는 모두 실패했지만 적어도 회사에 그렇게 큰 문제를 일으키지는 않았습니다. 우리 배트맨 토토의 엄격한 관리는 단지 효과가 없으면 배트맨 토토의 특정 상황에 맞게 관리 스타일을 변경해야 합니다.”
나는 이것이 불만스럽습니다. 점원이 그렇게 반항적이라면 경직되게 관리할 수는 없을까?
얼마 전 제가 배트맨 토토을 순찰하고 있을 때 점원이 배트맨 토토에서 휴대전화로 전화를 걸고 있는 것을 발견했습니다. 영업시간 내 배트맨 토토 내에서 개인전화를 걸거나 받는 행위는 처벌됩니다.20위안 괜찮습니다. 나는 즉시 그녀를 말리러 가지 않고 그녀가 사무실로 오라고 알리기 전에 그녀가 통화를 마칠 때까지 기다렸습니다.
배트맨 토토;뺨때리기, 달콤한 데이트배트맨 토토;라는 속담처럼 점원에게 엄격한 수업을 한 후 적시에 관리하면 점원의 심리적 부담을 줄이고 스트레스를 해소하는 데 도움이 됩니다. 경직된 경영과 유연한 경영은 경영의 전제가 됩니다. 제도적 제약이 없는 기업은 무질서하고 혼란스러울 수밖에 없으며, 유연한 경영 역시 설 자리를 잃게 됩니다.
우리 배트맨 토토 직원들의 정신적 전망이 새로운 모습을 갖추는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. 모두가 자신의 직무를 충실히 수행하며 업무 효율성도 크게 향상되었고, 본사에서도 인정을 받았습니다.
배트맨 토토 관리 팁
점포 관리에서 소위 "엄격함"은 엄밀함과 정직함을 강조하는 엄격한 시스템을 의미합니다. 엄격해지려면 배트맨 토토 규칙과 규정, 관리 표준이 최대한 명확하고 수량화 가능하며 운영 가능해야 하며 보상과 처벌에 대한 엄격한 규율과 명확한 기준이 있어야 하며 배트맨 토토을 윤리적으로 운영하기 위한 소위 "소프트" 수단이 있어야 합니다. .
훌륭한 관리자는 배트맨 토토;친절하고 강력하며 확고하고 부드러워배트맨 토토;야 합니다. 너무 경직된 관리는 사무원을 냉담하게 만들어 '업무 공포'를 유발하고 매일 우울한 상태에서 일하게 만듭니다. 너무 유연한 관리는 사무원의 '자유로운' 아이디어를 만연하게 만들고 심지어 관리자와 협상하여 팀의 실행 능력을 저하시킬 수도 있습니다.
그러므로 배트맨 토토 관리인은 배트맨 토토을 관리할 때 "필요할 때는 부드럽고 필요할 때는 단호해야 합니다." 원칙이 아닌 일부 문제에 대해서는 배트맨 토토 직원을 돌보는 등 유연한 관리를 채택할 수 있습니다. 가족, 업무에 대한 지원과 관심, 근무환경 개선 등 시스템 구현, 작업 완료, 작업 평가 등과 같은 일부 원칙적인 문제는 진지하게 받아들이고 시행해야 합니다.
(출처: China Cooperation Times·Supermarket Weekly 진과 한)