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고객 우선, 무결성 기반

楚天都市报:中百集团 专注创新 瞄准民生

출시 시간: 2013-07-19


17중국의 소매 산업에서는 수천 개의 돛이 성공을 위해 경쟁했고 수백 개의 회사가 성공을 위해 경쟁했습니다.17은 무한 체인 소매업의 황금기이자 중백그룹 발전사의 황금기였습니다.


17몇 년 전만 해도 사람들은 여전히 ​​시장에서 음식을 사고, 길가 노점에서 놀고, 은행에서 전기 요금을 지불하는 데 익숙했습니다. 스마일 토토으로 가는 버스에 충전하는 것은 여전히 ​​새로운 일이었습니다. 요즘 중백창고와 중백스마일 토토은 식품, 의류, 가전제품부터 식품, 레저, 오락까지, 국내 제품부터 수입품까지, 충전과 결제부터 다양한 편의 서비스까지 모든 것을 갖추고 있습니다.


17에서 현재 하나의 매장에서 거의 천 개의 체인 매장까지, 스마일 토토 그룹은 사람들의 생활을 목표로 끊임없이 혁신을 뛰어넘고 '농장-슈퍼마켓 도킹'을 만들고 '공동체 시장'을 운영하며 '시민 주방' 역할을 합니다. 스마일 토토 그룹은 한 걸음 한 걸음씩 나아가며 우한과 후베이의 상업 발전을 선도하고 있습니다.


스마일 토토 업계를 선도하여 시장 기회 포착


지난 세기901990년대 초, 전국의 상업 기업들이 혁신과 확장의 물결을 시작했습니다. 스마일 토토도 필연적으로 수천 개의 매장 간의 동질적 경쟁에 말려들었고, 자금 부족으로 딜레마에 빠졌습니다.


1996에서 대내외적으로 어려움을 겪고 있던 중백은 많은 노력 끝에 1년 만에 자금 부족 문제를 해결하는 데 주력했습니다.1997에서 중백그룹은 마침내 심천증권거래소에 성공적으로 상륙하고 자본시장에서 개발 자금을 확보했습니다.


자금으로 기존 백화점을 확장해야 합니까, 아니면 새로운 사업 형식에 투자해야 합니까? 리더십 팀은 면밀한 연구 끝에 장청 지역의 전통 백화점 산업의 경쟁이 매우 치열하고 새로운 사업 형식인 스마일 토토이 부상하고 있다는 사실을 예리하게 발견하여 스마일 토토 사업에 진출하기로 결정했습니다.17지난 몇 년 동안 스마일 토토 Warehousing과 스마일 토토 Supermarket이 지역 사회에 진출하여 우한을 벗어나 후베이를 떠났습니다. 스마일 토토에서 구매할 때 자신감과 안전함을 느낄 수 있습니다.


주요 사업의 순조로운 전환으로 스마일 토토 Group은 중국 소매 슈퍼마켓 업계에서 가장 빠르게 성장하고 가장 유망한 상업 상장 회사로 빠르게 성장하여 중서부 지역에서 "슈퍼마켓 왕"으로서의 스마일 토토 Group의 지위를 확립했습니다. 중국의.


편리한 서비스로 새로운 쇼핑 경험을 선사합니다


오랫동안 "국민의 편의와 이익"은 스마일 토토와 동의어였습니다. 우창 서동(徐东)에 거주하는 원(圓)대사는 아직도 이렇게 기억하고 있다.2000연초 우한에 스마일 토토이 처음 등장했을 때 그는 물건을 사기 위해 아내를 데리고 한커우에 있는 스마일 토토으로 버스를 두 번 가야 했습니다. 10여년이 지난 후 중바이에는 장작, 쌀, 기름, 소금, 소스, 식초 및 차를 구입할 수 있는 크고 작은 스마일 토토이 점점 더 많이 문을 열었습니다.


고객 경험의 모든 변화는 스마일 토토 사람들의 끊임없는 노력 뒤에 있습니다. 고객 심리 연구부터 고객 요구 포착까지.


중백에서 사랑의 우산, 길안내 상담, 무료 자전거 펌프, 신문 및 정기 간행물 판매, 무료 전자레인지 난방, 방문 배송, 자동 현금 인출 서비스 등 점점 더 편리한 서비스 출시로 스마일 토토 체인인 만큼 많은 시민들은 중백백이 사람들의 걱정과 고민을 덜어주는 '대형 가정부' 같다고 말합니다.


고객의 요구를 포착하는 혁신적인 경영


체인 운영 발전 과정에서 스마일 토토는 시장 변화에 세심한 주의를 기울이고 비즈니스 개념과 비즈니스 모델을 지속적으로 혁신했습니다. 이는 우한의 "9번째 비즈니스"에서 성 비즈니스의 "큰 비즈니스"로 발전했습니다. 단일 매장 운영부터 중서부 지역의 사업을 주도하는 것까지, 스마일 토토는 항상 사람들의 생계 요구를 목표로 하며 생태학적 공급망 구축에 노력하고 있습니다.


중백그룹은 우한에서 처음으로 슈퍼마켓을 연 것이 아닙니다. 왜 늦게 시작했지만 뒤에서 따라잡았을까요? 스마일 토토 Group의 Wang Aiqun 회장은 비즈니스 비결은 집중과 혁신이라는 두 가지뿐이라고 믿습니다.


지난 10년 동안 스마일 토토 Group은 대형 창고에서 편의점 슈퍼마켓으로, 고급 슈퍼마켓에서 대형 슈퍼마켓으로 성장했습니다.24시간대 편의점, 창고 임대부터 자체 물류 기지 건설까지... 스마일 토토는 항상 본업에 집중해 왔습니다.


최초의 신선식품 스마일 토토에서 인기 있는 과일 호수까지, Suizhou를 아름답게 한 최초의 창고 스마일 토토, Zizaoshi에 개장한 최초의 타운십 스마일 토토, Jianli에 처음으로 등장한 "Mini Moore", 최초의 고급 매장 오픈 스마일 토토 끝, 처음 오픈24시간편의점, 최초로 시민을 위한 아침식사 카트 출시, 최초의 빠른 상추 기지 구축, 최초의 물 및 전기 수집 사업 수행, 최초의 출시96518고객 서비스 핫라인... 각각의 "최초"는 스마일 토토의 지속적인 혁신의 속도를 기록합니다.


우한 사람들을 위한 "중앙 부엌"이 되십시오


전자상거래의 증가는 전통 소매 산업에 점점 더 분명한 영향을 미치고 있습니다. 스마일 토토 Group은 그룹의 우수한 자원을 포괄적으로 통합하여 안전하고 안전한 식품 공급을 창출하기 위해 노력하고 있습니다. 편리하고 빠른 고품질 온라인 쇼핑 플랫폼을 만들어갑니다.20137월, 중백그룹 투자5건축면적 1억1010,000제곱미터 규모의 장샤 신선식품 물류단지가 전면적으로 활용됩니다. 곧 시민들은 중바이 매장에서 거의 1000종에 달하는 조리 가공 식품과 반제품 식품을 구입할 수 있게 될 것입니다. 스마일 토토shang.com을 통해 쇼핑하고 스마일 토토를 방문하세요.


스마일 토토 Group의 물류 레이아웃이 점차 개선됨에 따라 Jiangxia Central Logistics Park를 중심으로 Huanggang, Xianning, Enshi, Xiangyang 및 Jingzhou Logistics를 지역 유통 센터로 하는 대규모 물류 공급망 시스템이 더욱 통합될 예정입니다. 후베이와 중서부 지역에서 스마일 토토 Group의 유리한 위치를 확장합니다.


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